Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Erklärung ist zu richten an:
LEV MÉS
Inhaberin: Dr. rer. nat. Ebru Doğanay
Siemensstr. 31
73733 Esslingen am Neckar
Deutschland
E-Mail: info@levmes.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Bitte verpacke die Schmuckstücke sorgfältig, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden. Die Rücksendung in der Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.
Umgang mit der Ware und Wertersatz
Du darfst die Ware prüfen, wie es dir in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Schmuckstücke, die speziell nach individuellen Kundenwünschen gefertigt werden, beispielsweise:
- individuelle Anfertigungen außerhalb unseres regulären Sortiments,
- personalisierte Gravuren,
- Schmuckstücke mit einer von dir vorgegebenen individuellen Gestaltung.
Für regulär angebotene Schmuckstücke aus unserem Sortiment besteht das gesetzliche Widerrufsrecht weiterhin.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Schmuckstück beschädigt angekommen sein, einen Mangel aufweisen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@levmes.com. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Elektronische Widerrufsfunktion
Während der Widerrufsfrist kannst du den Widerruf außerdem über die Rückgabe- und Stornierungsfunktion in deinem Kundenkonto erklären: https://account.levmes.com. Nach dem Absenden erhältst du unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail.
Dein Recht, den Widerruf auf anderem Weg durch eine eindeutige Erklärung auszuüben, beispielsweise per E-Mail an info@levmes.com, bleibt unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
LEV MÉS
Inhaberin: Dr. rer. nat. Ebru Doğanay
Siemensstr. 31
73733 Esslingen am Neckar
Deutschland
E-Mail: info@levmes.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.